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建站意义
随着信息时代的到来,网站以其方便、快捷和低成本的优势正迅速被几乎所有的有远见的企业所接受。网站也正在成为如同电,话、传,真一样普遍的工具成为企业宣传品牌、展示服务与产品乃至进行所有经营互动的平台和窗口。客户如果想了解某个企业的情况与产品,已经从以前的打个电,话去问一下发展到先上网看一看的这样一个步骤。如果这个企业连个网站都没有,大家先入为主的就会认为这个企业没有实力,即使这个企业其实挺不错。可见,网站对于一个企业已经具有某种象征性的意义。
建设层次
信息发布
在网页上提供关于企业及其产品特性的一般信息,让用户可以访问站点、浏览信息。交互性体现在企业提供了信息,而顾客通过主动输入域名、搜索或点击看到了企业网站并浏览其页面信息,这是互联网最初级的交互性。
培养兴趣
网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求,提供与企业行业、产品相关的各种信息,使潜在顾客访问页面后,可以通过点击按钮、搜索信息和发现兴趣点,培养起对产品、公司、服务的进一步兴趣。这一层次的交互性体现在企业向顾客提供相关信息,满足顾客的兴趣需求,以吸引顾客、刺激需求;顾客通过必要的参考信息的支持,更充分地认识企业产品并确认自己的需求。
建立关系
企业网站运用各种Web交互性技术,使网站访问者可以通过数据库搜索、发送邮件、网上交谈、定购、实时付款、货物派送等方式,与企业建立起有效的商品交易的信息流与物流关系。
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