天猫双11的最终交易额为1207亿元，蚂蚁金服全天完成支付10.5亿笔，总峰值12万笔/秒，是去年的1.4倍，银行交易支付峰值5.4万笔／秒，是去年的两倍。其中，余额宝占比11%，第二次参加双11的花呗承担了20%的占比。千亿成交背后，有6亿份消费保险在保障交易，保障金额224亿元。

 

 

双11的金融参与力量正从单一的支付通道保障，逐渐演变为综合立体的新金融体系。消费信贷、消费理财和消费保险等创新的互联网金融服务，不仅大幅提升了近5亿人的消费体验，也激发了千亿消费力。据蚂蚁金服研究院的测算，花呗、消费保险等新金融服务，将双11的消费力提升了20%。

 

蚂蚁金服CEO井贤栋介绍说，今年双11，蚂蚁金服联合了境内外超过200家金融机构、支付组织为包括淘宝、天猫在内的电商平台提供全方位新金融助力。

 

双11活动期间超过1500万人参与花呗提额，共提升超过300亿元额度。不仅解决支付压力的问题，也拓展了消费空间。双11全天，花呗完成超过1亿笔付款。

 

统计显示消费者在使用花呗后，月度消费能力大约能提升10%。月均消费1000元以下的中低收入人群，在花呗的拉动下，月度消费金额提升50%。

 

新金融也给商家的双11备货提供了有力支撑。蚂蚁金服副总裁、网商银行行长俞胜法透露，今年的9-10月，网商银行给133万家中小商户提供了近500亿元贷款。

 

 

此外，阿里相关负责人表示，今年共有9家保险公司提供了双11的消费保险，保单总量6亿笔，保障金额高达224亿元。据家居电商平台极有家的测算，自2016年3月开始为消费者投保消费保险的商家，消费者购买意愿提升了18%，服务成本平均降低了20%，售后维权纠纷降低了21%。

 

消费保险是年轻人接触保险的第一类险种。在消费保险的保民中，90后保民有1.23亿人，如果加上85后，这部分保民总计有1.9亿，这些用户大多从未接触过保险、缺乏保险意识。

 

消费保险为保险业贡献了超过1亿的新保民。利用保险机制，提升消费体验，促进交易达成，也是金融拉动消费的一个创新。

 

 

“新金融将服务更加广泛的长尾人群，为人们带来更加个性化的金融服务。”井贤栋表示。每一次双11都是对未来商业形态的一种预演，今年双11中崛起的以消费信贷、消费理财与消费保险为代表的新金融服务，未来或将成为人们生活消费中的常态。